Por qué esta preocupación es razonable
La preocupación
La objeción, dicha como corresponde
Buscas algo común — cuánto tiempo se hornea un pollo, cuál de dos sillas de auto es mejor, qué significa una palabra en una carta de la escuela — y los resultados se leen como si estuvieran escritos para ser encontrados y no para ser leídos. Las reseñas de un producto tienen todas la misma forma y el mismo entusiasmo. Al chat de la familia llega un video que sería una noticia importante si hubiera ocurrido. Nada de esto se anuncia. Simplemente notas que cada día se te va más tiempo en decidir si las cosas son reales.
Lo que convierte esto en una objeción y no en un malhumor es el precio. Producir un párrafo que suene convincente, o una fotografía de algo que nunca ocurrió, costaba el tiempo de una persona y cierta destreza. Ese costo era lo único que limitaba cuánto de eso existía: no el buen gusto, no las reglas, no la política de nadie. Ahora bajó casi a cero. Todo aquello cuyo precio cae tanto llega en volumen, y eso no es una afirmación sobre esta tecnología en particular. Es cómo se comporta la oferta.
La preocupación también se descarta apelando a la historia, y no debería. La web tiene basura desde que tiene páginas: granjas de contenido hechas para los buscadores, cadenas de correos, reseñas escritas por gente que nunca tuvo el producto. Ese antecedente suele usarse para decir que nada ha cambiado. Que alguien se equivocara en los detalles de una ola anterior no prueba que se equivoque ahora, y cada una de esas olas sí cambió para qué servía la web. Quien dice que la sensación cambió está describiendo algo, y “esto ya existía antes” no responde a “ahora hay muchísimo más”.