Legal
Términos del servicio
Estas son las reglas para usar Confidaint. Están escritas para leerse y no para hojearse, porque una página que nadie entiende no es realmente un acuerdo. Si algo aquí no queda claro, escríbenos y pregunta.
Vigente desde
El acuerdo
Al usar Confidaint aceptas estos términos. Si no los aceptas, por favor no uses el servicio. Aquí, «nosotros» significa Reed Stories LLC, la empresa que opera Confidaint, y «tú» significa la persona que lo usa.
Nuestra política de privacidad explica qué guardamos y quién lo maneja, y forma parte de este acuerdo.
Dirección comercial
Reed Stories LLC1500 N Grant St Ste RDenver, CO 80203Estados UnidosQué es Confidaint
Confidaint es un servicio educativo para familias. Publica lecciones, guías y demostraciones que explican cómo funcionan las herramientas de IA y cómo usarlas con criterio junto a los niños.
Es educación general, no asesoría profesional. Nada de lo que hay aquí es consejo médico, psicológico, legal, financiero ni pedagógico sobre una persona concreta, y usar el sitio no crea ninguna relación profesional entre nosotros. Para una decisión que afecta de verdad a un niño, habla con alguien que conozca a ese niño: una maestra, un médico o un profesional calificado.
Confidaint no es un servicio de emergencia. Si alguien está en peligro, llama al número de emergencias de tu zona.
Cuentas y requisitos
Una cuenta pertenece a una persona adulta. Debes tener la edad suficiente donde vives para celebrar un contrato, y eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta.
Se entra con un enlace de un solo uso enviado a tu email, o con una cuenta de Google si lo prefieres. Cuida ese correo, porque quien pueda leerlo puede entrar como si fueras tú. Avísanos si crees que alguien más entró.
Danos información exacta y mantenla así. Podemos suspender una cuenta que creamos que fue creada con el correo de otra persona.
Niños que usan Confidaint
Confidaint está hecho para que una persona adulta y un niño lo usen juntos. El niño usa el servicio bajo la cuenta y la supervisión de su madre, su padre o su tutor, y esa persona adulta es responsable de ese uso.
Tú decides cómo se llama el registro de estudiante de un niño y qué se escribe, si acaso, sobre él. Por favor no escribas el nombre completo, la escuela, la dirección ni datos de salud de un niño. La propia guía del sitio es rodear esos datos, y aquí aplica igual.
El acceso al registro de aprendizaje de un niño es un permiso explícito que tú das y puedes retirar. No se deriva automáticamente de compartir un hogar, y nuestro personal no lo obtiene por el hecho de ser personal.
Uso aceptable
Usa Confidaint para aprender sobre IA con tu familia. Esto no está permitido:
- Usar el servicio para infringir la ley, o para dañar, acosar o engañar a alguien.
- Escribir los datos de otra persona, o información sensible de un niño, en cualquier parte del servicio.
- Intentar que el Laboratorio de IA produzca material sexual, violento o inadecuado de otro modo, o texto sobre una persona real con nombre propio.
- Intentar romper, sobrecargar, sondear o esquivar los límites y las verificaciones de acceso del servicio.
- Extraer el sitio de forma automatizada, o usar herramientas automáticas para consumir el límite mensual del Laboratorio de IA.
- Revender o republicar nuestras lecciones, o presentarlas como trabajo propio.
- Compartir una cuenta para que accedan personas que no pagaron, o usar una cuenta que no es tuya.
El Laboratorio toma un tema y lo coloca dentro de instrucciones que nosotros escribimos. No es una herramienta de chat de propósito general, y usarlo como tal no es algo que el servicio contemple. Podemos rechazar una solicitud, retirar contenido o suspender una cuenta cuando se incumple esta sección.
Suscripciones y cobros
Buena parte de Confidaint es gratis para leer. Algunas lecciones y el Laboratorio de IA en vivo requieren una suscripción de pago.
La suscripción es recurrente. El cobro lo hace Stripe, que maneja los datos de la tarjeta: nunca llegan a nuestros servidores. Se renueva automáticamente con la periodicidad y al precio que se muestran al pagar, hasta que canceles, y puede sumarse impuesto según dónde estés.
Puedes cancelar cuando quieras en el portal de clientes, que enlazamos desde tu página de facturación. Cancelar detiene la siguiente renovación. El acceso continúa hasta el final del período que ya pagaste y luego vuelve al nivel gratuito; no te cortamos a mitad de un período que pagaste.
Si un pago falla podemos reintentarlo y Stripe puede escribirte, y no terminaremos tu acceso durante una ventana normal de reintentos. Si cambiamos los precios, el nuevo precio aplica desde tu siguiente renovación y te lo diremos antes.
Reembolsos
Tienes catorce días desde la fecha de un cargo para pedirnos que lo reembolsemos, y no hace falta que des un motivo. Escríbenos dentro de ese plazo y devolveremos el cargo completo a la tarjeta de la que se cobró. Se aplica igual a un primer pago que a una renovación.
Pasados esos catorce días, un período que ya transcurrió no se reembolsa, y cancelar a mitad de un período no genera un reembolso parcial: conservas el acceso que pagaste hasta que ese período termine. Aparte de todo esto: si algo que te vendimos no funcionó, dínoslo cuando lo notes y lo resolveremos, y eso no está limitado a catorce días.
Donde la ley del lugar donde vives te dé un derecho de cancelación o de reembolso más largo o más fuerte, ese derecho se aplica en su lugar, y nada de esta sección ni de la sección de ley aplicable lo reduce.
Contenido generado por IA
El Laboratorio de IA escribe su texto con un modelo de lenguaje. Los modelos de lenguaje se equivocan, y se equivocan con seguridad y con soltura, que es justamente la razón por la que el Laboratorio existe como herramienta de enseñanza y no como máquina de respuestas.
Trata todo lo que produce como un borrador para revisar, no como un hecho en el que apoyarte. Verifica cualquier cosa que importe antes de actuar, y sobre todo antes de repetirla a un niño como verdad. No sustituye a una maestra, un médico, un terapeuta, un abogado ni un servicio de emergencia.
Tú aportas un tema y nosotros aportamos las instrucciones, así que no reclamamos ningún derecho sobre el tema que escribes. Tampoco reclamamos la propiedad del texto que devuelve el modelo, y no podemos prometer que sea único: un modelo puede escribir algo parecido para otra persona que pregunte algo parecido.
Hay un límite mensual de generaciones en vivo por hogar. Lo verificamos antes de llamar al modelo y solo contamos la generación que de verdad tuvo éxito, así que una falla de nuestro lado no consume tu límite.
Lo que tú pones en Confidaint
Conservas los derechos que tengas sobre lo que escribes: el nombre visible de un estudiante, un tema del Laboratorio, un mensaje que nos envías. Nos das permiso para guardarlo y procesarlo con el fin de operar el servicio para ti, y nada más allá de eso.
No usamos lo que escribes para entrenar modelos y no lo vendemos. La política de privacidad es el relato completo de adónde va.
Nuestro contenido
Las lecciones, las demostraciones, los textos, las ilustraciones y el software detrás de todo ello nos pertenecen o pertenecen a quienes nos dieron licencia.
Puedes leerlos, imprimirlos y usarlos con tu propia familia, clase o grupo, y puedes citar un pasaje breve con crédito y enlace. No puedes republicar una lección completa, venderla ni presentarla como propia. Pregúntanos si quieres usar algo de forma más amplia: la respuesta suele ser que sí.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio en marcha, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores. Partes de él dependen de otras empresas, y las funciones pueden añadirse, cambiar o retirarse.
Si hacemos un cambio que reduce de forma sustancial lo que da una suscripción de pago, te lo diremos, y podrás cancelar en lugar de seguir pagando por algo que ya no recibes.
Podemos cambiar estos términos. La fecha de vigencia de arriba cambiará y, si el cambio importa, lo diremos en el sitio y, donde podamos, por correo. Seguir usando Confidaint después de un cambio significa que aceptas la nueva versión.
Terminar tu cuenta
Puedes dejar de usar Confidaint cuando quieras. Tu página de cuenta tiene un botón que elimina tu cuenta: funciona de inmediato, no se puede deshacer y destruye el historial de progreso de cada estudiante junto con el tuyo. Cancela una suscripción activa en el portal de clientes de Stripe antes de usarlo: nos negaremos mientras haya una en marcha, porque no la cancelamos por ti y una cuenta que sigue cobrando después de desaparecer no ayuda a nadie. Esa misma página te entrega una copia de todo lo que guardamos para ti, y siempre puedes escribirnos si prefieres que lo haga una persona.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que estemos obligados a cerrar o que ponga en riesgo a otras personas o al servicio. Cuando sea justo hacerlo, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregirlo. Si cerramos una cuenta de pago por un motivo que no es culpa tuya, reembolsaremos la parte del período que no usaste.
Lo que no prometemos
Confidaint se ofrece tal como está. Más allá de lo que dicen estos términos y de lo que la ley del lugar donde vives nos exija, no hacemos otras promesas sobre él: en particular no prometemos que sirva para un propósito específico, que su contenido sea completo o esté al día, ni que la salida del Laboratorio de IA sea exacta.
Límite de responsabilidad
Respondemos por lo que la ley dice que debemos responder, y no intentamos excluir la responsabilidad por muerte, daño personal o fraude causados por nosotros. Nada de lo que hay aquí reduce un derecho de consumidor que la ley del lugar donde vives no nos permita reducir.
Con esa salvedad, no respondemos por pérdidas indirectas o derivadas, por datos o ganancias perdidos, ni por una decisión que hayas tomado con base en una salida generada por IA, y nuestra responsabilidad total hacia ti se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al reclamo.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Colorado, en Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes, y las disputas sobre ellos se verán en los tribunales estatales o federales con sede en Denver, Colorado.
Nombrar un tribunal en Colorado no te quita un derecho que tengas donde vives. Si eres consumidor, las protecciones obligatorias de tu propio país o estado te siguen amparando, puedes presentar un reclamo en tus tribunales locales siempre que esa ley lo permita, y donde una de esas protecciones choque con algo de este acuerdo, gana la protección. El reembolso de catorce días que ofrecemos se suma a ellas, no las sustituye.
Cómo comunicarte con nosotros
Escríbenos por cualquier cosa de esta página, incluida una queja. Preferimos con mucho resolver un problema por email que de cualquier otra forma.